Деловые издания для профессионалов
Журнал Пресс-служба

PR2016 46860

издательский дом имидж-медиа   
О журнале
Читать журнал
Альманахи
Архив номеров
PR-ЭКСПРЕСС
Подписаться
Отзывы подписчиков
Новости
Тренинги, семинары, конференции
Термины
Наши авторы
Требования к материалам
Контакты
Письмо в редакцию
Корпоративный блог
Конкурс «Мисс Пресс-служба»
Архив конкурса «Пресс-служба года-2012»
«Пресс-служба года-2011»
Архив конкурса «Пресс-служба года-2010»
Архив конкурса «Пресс-служба года-2009»
Реклама в журнале
Реклама на сайте
выставки, семинары

Добрые PR-истории

В канун праздников мы решили вспомнить о добрых историях, связанных с пиаром. Экспертов мы попросили писать вне заданных рамок – просто о том, что запомнилось из долгих лет в профессии.

 

ВЛАДИМИР ВИНОГРАДОВ,

президент холдинга Pro-Vision

В моей практике было множество удивительных, теплых, действительно волшебных историй. Например, однажды наше агентство организовывало пресс-тур в индийский Дарджилинг для одного чайного бренда. Так получилось, что среди участников оказались сотрудник и сотрудница издательского дома, которые не были друг с другом знакомы до поездки – редакции журналов, в которых они работали, располагались на разных этажах здания, и они просто-напросто никогда не пересекались. В путешествии молодые люди подружились, а уже по возвращении в Москву мы узнали, что они собираются пожениться. Пресс-тур Pro-Vision стал для них судьбоносным.

Похожая история, но уже непосредственно в агентстве, произошла во время одного из наших ежегодных корпоративных выездов на средиземноморское побережье Турции в честь дня рождения холдинга. В тот по-настоящему «горячий» уикенд к команде нашего московского офиса присоединились представители Украины и Казахстана. Между одним из наших сотрудников и украинской представительницей случился роман, и спустя некоторое время он, как порядочный человек, женился на ней. Такие вот связи с общественностью может обеспечить Pro-Vision.

 

ДЕНИС ТЕРЕХОВ,

генеральный директор агентства «Социальные сети»

Это случилось в 2001 году в Красноярске. Мы с моим большим во всех смыслах другом Александром Смоловым прибыли из далекого северного Норильска в краевой центр с совершенно секретной PR-миссией. Кажется, надо было провести какой-то оперативный ручной мониторинг красноярских газет в интересах «Норильского никеля». В те времена про интернет знали не много и представляли его как в фильме «Газонокосильщик»: мужик летит в зеленой трубе и там все сверкает. Поэтому проще было отправить на самолете двух мужиков через 2 тысячи километров, чем рыться в пыльной всемирной паутине. Сразу по прибытии мы решили осмотреться на местности и отправили в модный клуб «Нирвана».

– Надо провести фокус-группу, – предложил я.

– Согласен, – сказал Саша и пошел к бару клеить телок.

Телки оказались в целом симпатичными, со взглядом с поволокой и легкой претензией на красноярский гламур:

– Вы из Норильска, мальчики? Чем занимаетесь?

– Ну, это… Пиаром, – выдали мы хором.

– Пиаром? Что это? – степень гламурности начала зашкаливать.

– Ну, как это объяснить… Мы говорим разным людям, что им нужно про себя рассказывать, чтобы про них хорошо писали в газетах.

– И что вам за это платят деньги? – телки начали смекать, что не тем занимаются.

– Еще какие, – расплылся в улыбке я.

– Ну, да, – вздохнул Саша, которому уже два года не повышали зарплату.

В тот вечер с телками ничего так и не вышло. Видимо, Саша был так высок и хорош собой, что ни одна из них не соглашалась признать себя некрасивой подружкой и достаться мне. В итоге мы их просто проводили до дома и поехали в гостиницу работать с аналитическими материалами. То есть пить водку.

 

 

МАРИЯ КАБАКЧИ,

директор по маркетингу PR-агентства PR Partner

Помню, как несколько лет назад мы начали сотрудничество по абонентскому обслуживанию с французским брендом домашней обуви и аксессуаров Isotoner. Бренд тогда только вывели на рынок, и мы фактически начинали с нуля: познакомили журналистов с эти брендом, провели для них презентацию, из месяца в месяц наращивали количество публикаций, работали постоянно над их качеством и представленностью бренда. Так сроднились с брендом и влюбились в его продукцию, что на новогодние праздники в качестве подарков практически все сотрудники агентства купили тапочки своим близким. Эти уютные подарки создали атмосферу праздника для нас в тот год.

 

ДМИТРИЙ СМИРКИН,

PR-директор BORK

Работая PR-менеджером Поволжского филиала «МегаФона» в Уфе, мне посчастливилось реализовывать проект «Поднимись над облаками». В то время мы возили огромный дирижабль с логотипом компании по городам России. Обычно мы запускали его в небо на крупных городских площадных мероприятиях. В моем случае проект совпал с подключением миллионного абонента «МегаФона» в Башкирии. И вот накануне Дня города к нам приезжает команда пилотов дирижабля, привозит оборудование и сам аппарат. Начинаем подготовку, и оказывается, что проект «Поднимись над облаками» крайне чувствителен к прогнозу погоды. Скорость ветра плюс-минус несколько метров в секунду и летательный аппарат никуда не летит. И надо такому случиться, что в час Х скорость ветра семь метров в секунду. Пилот отказывается готовить дирижабль к вылету из соображений безопасности. Аппарат был пилотируемый, т. е. помимо огромного баллона в небо взмывал пилот и квартет счастливчиков-пассажиров. Никто не хотел рисковать.

И вот мы в полном составе, включая регионального директора и директора Поволжского филиала компании, в бреющем полете кружим над несчастными авиаторами, которые наотрез отказываются брать грех на душу. Время идет, ощущение, что праздник жизни с триумфом и поздравлением миллионного абонента компании неизбежно пролетает, как фанера над Парижем в прямом и переносном смысле. Всеми правдами и неправдами мы уговорили пилота заполнить баллон теплым воздухом. Лететь пилоты были не готовы, но процесс стартовал, и это уже было радостно. Еще час и ветер внезапно стихает, и внезапно мы уговариваем наших авиаторов дать команду на взлет. Чудом 75-метровая махина взмывает в небо в условиях городской застройки, маневрируя между высотками, собирая восхищенные вопли одобрения десятков тысяч людей, собравшихся на праздник. Позабавил факт, что, учитывая мобильность аппарата, ему удалось долететь до другой, не согласованной нами ранее крупной городской площадки, где проходил музыкальный фестиваль и собрались десятки тысяч людей. Удалось и там сорвать свою порцию аплодисментов, фотосетов и восхищенных взглядов.

 

ЛИЛИЯ ГЛАЗОВА,

генеральный директор PR News

Мне вспоминается история, как мониторинг СМИ помог в работе PR-специалисту. Когда только начинаешь работать в этой сфере, кажется, что ты просто отправляешь клиенту статьи с выходами в прессе и интернете, и дальше это уходит в неизвестном направлении. В свое время у меня случилась очень запоминающаяся история с одним клиентом. В те времена я задавала себе вопрос, зачем нужен мониторинг СМИ. Есть довольно много объективных причин (особенно если вы являетесь сотрудником крупной корпорации): экономия времени штатных сотрудников (то есть аутсорс данной услуги), внешний взгляд на результаты работы вашей пресс-службы (исключение каких-либо субъективных аспектов оценки), наличие методик в области медиаанализа и др.

Но нагляднее всего будет описать одну ситуацию из жизни пресс-службы. Один прекрасный день, мне звонит весьма рассерженный клиент и говорит, что мы пропустили упоминание компании-заказчика на обложке журнала. В жизни все бывает, но такое очень редко… Я беру журнал, проверяю в третий раз, что мы говорим об одном и том же номере и понимаю, что я вижу совсем другую обложку… На долю секунды мне показалось, что редакция выпустила два номера в один месяц (такое бывает – особенно у глянцевых СМИ), но каково же было мое удивление, когда я пошла в архив и, просмотрев аналогичный номер за прошлый год, увидела там фото клиента прямо на обложке. Клиент потом объяснил, что редакция побоялась им признаться, что не напечатали их на обложке. Такое тоже бывает… особенно с крупными компаниями… Так что мониторинг – это один из наиболее объективных методов оценки работы PR-службы.

 

АЛЕКСАНДР ФИЛИМОНОВ,

партнер Artisan Group Public Relations

История Artisan Group Public Relations на самом деле началась с проекта Выставка-ярмарка «Блошиный рынок» – я как раз ушел из PR-агентства, в котором работал старшим менеджером, и находился, как сейчас принято говорить, в активном поиске. Мне позвонил один мой университетский приятель, рассказал про такой арт-проект и предложил в нем участие. Я честно сказал, что опыта работы в сфере искусства у меня нет, и я могу предложить лишь «общие рецепты». На что он ответил, что именно это ему и нужно. Мы встретились в кафе, проговорили, что нужно делать, и я с чувством человека, оказавшего помощь другу бесплатной консультацией, уже собрался было к выходу. Он остановил меня и сказал – «а кто это будет делать, если не ты?» Свободного времени у меня тогда было довольно много – кроме регулярных часов в университете я ничем не был занят – и я ответил согласием, хоть и понимал, что работа эта, скорее всего, будет бесплатной.

В течение полутора месяцев мы ударными темпами подготавливали открытие выставки-ярмарки – подготавливали сценарий пресс-конференции, общались с VIP, писали релизы… В итоге настал час Х – выставка-ярмарка открыла свои двери. На приуроченную к этому знаменательному событию пресс-конференцию пришло в общей сложности почти 70 журналистов, а количество выходов в СМИ по этому событию с начала моего участия и до закрытия мероприятия (оно длилось неделю) перевалило за тысячу. Сказать, что я испытывал острое чувство выполненного долга – значит ничего не сказать, омрачал его только ветер в карманах. Так случилось, что приблизительно через полгода, буквально через неделю после того, как я возглавил PR-направление в Artisan Group, у меня снова раздался звонок от того же знакомого, просившего и умолявшего, чтобы я снова взялся за его мероприятие. Придя к нему в офис обговаривать детали, я увидел несколько распечатанных коммерческих предложений от других агентств, лежавших на столе. Как выяснилось потом, он их даже не читал.

 

АНАСТАСИЯ ЛЕПЕХИНА,

директор по продвижению NAI BecarPR-консультант

В своей жизни я довольно часто сталкиваются совершенно в нерабочее время с какими-то ситуациями, когда приходится рассказывать людям о пиаре. На самом деле раньше я не часто говорила людям, что я пиарщик, потому что каждый раз приходилось объяснять, что я не занимаюсь рекламой, я именно пиарщик! Но как-то я решила пойти освоить компьютерную графику, где в конце занятия преподаватель спросить меня, а кем я работаю или где учусь. Услышав волшебное слово «пиар», она начала говорить о том, что это именно то, что ей нужно…И потом весь курс после каждого занятия я минут 30 рассказывала о том, чем занимаюсь на работе. Оказалось, что ей поручили заниматься привлечением клиентов на занятия, и она вообще не знала, как это делать, но понимала, что именно пиар ей обязательно поможет.

Интересно, что мои объяснения, что вообще-то я работаю в сфере недвижимости, ее совершенно не смущали, и она доказывала, что я точно прекрасный пиарщик и разберусь в любой сфере. На самом деле все закончилось только моим длительным курсом теории по пиар (причем думаю, что она успела узнать даже больше, чем я о компьютерной графике) и прекрасными человеческими взаимоотношениями, а до привлечения клиентов мы так и не дошли. Потом моя сестра, открывая сеть цветочных магазинов, постоянно звонила мне с вопросами «а как сделать так, чтобы у меня больше покупали цветов в горшках?» или «какой логотип лучше выбрать?». С этого момента я стала ее личным консультантом по продвижению салона и привлечению клиентов. Но поскольку у меня немного времени, я тоже ограничилась советами и объяснением роли социальных сетей.

Интересно, что и это не все. Недавно я пошла в медицинский центр на массаж спины, которая стала сильно болеть из-за постоянного сидения у компьютера, где врач, также узнав, что я пиарщик, решил воспользоваться моей помощью. Вот здесь я уже стала тренировать свои навыки по работе в совершенно непривычной для себя сфере. Так что для меня пиар – это не только работа, а образ жизни и тема для разговоров даже с незнакомыми людьми!

 

ВЛАДИМИР ПЕРМЯКОВ,

PR-менеджер по работе с регионами телеком-оператора «Дом.ru»

Эта история случилась весной 2013 года, когда я еще работал в Красноярске и был пиарщиком сразу нескольких компаний, в том числе и хоккейного клуба «Енисей». Для Красноярска «Енисей» – главный спортивный бренд огромного региона, визитная карточка огромного края. Многократный чемпион страны. Клуб, укомплектованный из своих воспитанников. Главный поставщик кадров для национальной сборной. Лучший игрок в хоккей с мячом XX века живет в Красноярске – это Сергей Ломанов-старший. Лучший хоккеист XXI века, капитан сборной России – его сын Сергей Ломанов-младший защищает цвета «Енисея» сейчас. На домашние матчи команды приходят около 10 тысяч болельщиков, даже если на улице минус 30. Вдумайтесь в эти цифры и сравните их со средней посещаемостью «заевшегося» российского футбола.

Сей небольшой экскурс был для того, чтобы читатели понимали, что такое хоккей с мячом для сибирского региона. Тем не менее у этого, бесспорно, зрелищного вида спорта есть определенные проблемы. Он – неолимпийский. Соответственно, в условиях бюджетного дефицита и тотального финансирования спортивных клубов за счет налогоплательщиков, с каждым годом у команды все больше проблем. Логика региональных чиновников простая. Если вида спорта нет на Олимпиаде, его можно финансировать по остаточному принципу, несмотря на традиции и чемпионские звания.

Руководство клуба очень переживало от такого положения дел. Рядом с человеком, который принимает стратегические решения, – губернатором Львом Кузнецовым – всегда были представители других, олимпийских видов спорта – футбола, хоккея с шайбой, баскетбола. Так как я работал PR-директором клуба, меня неоднократно просили: «Сделай так, чтобы перед Всемирной Зимней Универсиадой – 2019 в Красноярске власти поняли, какой вид спорта самый популярный в крае. Нужен некий красивый и убедительный проект, ведь если волей властей хоккей с мячом попадет в программу Универсиады, как дополнительный вид спорта, мы решим проблемы с финансированием на долгие годы. Губернатор – человек приезжий, его нужно познакомить с истинными спортивными ценностями края».

Я долго ломал голову. Здесь традиционными формами PR не обойтись. Мне показалось, что сработала бы только прямая коммуникация. Личный контакт. Попытка вызвать правильную эмоцию. Но как удивить руководителя огромного края? Ранее – успешного бизнесмена, у которого есть все. И вдруг я увидел по местному каналу ТВК анонсирующий ролик: «Объявляем новый конкурс в нашем утреннем телешоу! В ближайшие несколько недель молодые пары из Красноярска, желающие пожениться, будут соревноваться между собой в различных конкурсах. Приз для победителей – регистрация в новом городском ЗАГСЕ, который открывается после долгой и масштабной реконструкции. Гостем на первой церемонии станет губернатор Красноярского края…».

И тут меня осенило. Разрозненные мысли мгновенно сложились в одну цепочку. Хитрый план. Я понимал, что понадобится везение. И максимум личного обаяния. Но был уверен в успехе.

Дело в том, что двое моих друзей – ярые болельщики хоккея с мячом – собрались пожениться. Как раз в следующем месяце. И более того, подумывали о том, чтобы устроить бракосочетание в хоккейном стиле: гости в фанатских шарфиках, с атрибутикой, в букете невесты – небольшая клюшка, фотосессия на катке и на стадионе. Мечта спортивных фанатов, которая могла воплотить в жизнь и наши мечты. Ведь губернатор – настоящий семьянин, многодетный отец, для которого семейные ценности – это очень важно. Совместить хоккейную свадьбу и открытие нового ЗАГСа с участием главы региона – идеальный вариант и прекрасный, красивый PR-проект. Мои друзья окажутся счастливы и проведут действительно запоминающуюся свадьбу, руководитель края своими глазами увидит, в каком виде спорта – истинная болельщицкая семья и поймает нужное настроение по отношению к хоккею с мячом.

Дело осталось за малым – сделать так, чтобы все получилось.

Сначала – долгие уговоры друзей на публичную свадьбу и участие в телепроекте. Затем – общение с продюсерами проекта, благо я работал спортивным экспертом в этом же самом утреннем шоу. Напрямую повлиять на результат, конечно, не мог. Ребята всего добились сами, победив в честной борьбе. Но, как и подобает PR-менеджеру, создавал вокруг них нужную атмосферу, да такую, что в финале за Полину и Валеру болели и телезрители, и сами организаторы. Тем более что хоккейная свадьба в финале проекта – это прекрасная картинка, что, конечно же, огромный плюс.

В итоге мы добились своего. Ребята победили. Вместе с пятью десятками гостей они пришли на регистрацию. Губернатор был ошарашен. Он такой яркой свадьбы не ожидал. Во время подхода к прессе признавался: «Убедился, насколько популярен хоккей с мячом в Красноярском крае, насколько его болельщики едины, насколько чтят свои традиции. Я запомню этот день, обязательно». Отмечу, что на свадьбе (открытие ЗАГСа все-таки) присутствовали журналисты 7 городских телеканалов, 3 ведущих информагентств, 2 радиостанций и 4 печатных изданий – все ведущие СМИ города рассказали о нашем событии абсолютно бесплатно. Было порядка 25 публикаций, сюжетов и эфиров с охватом примерно в миллион людей – треть жителей края. Тема стала федеральной – о хоккейной свадьбе с участием губернатора рассказали такие гиганты, как «Комсомольская правда».

Краткий итог проекта.

Ребята сыграли свадьбу, которую они и их друзья будут помнить всю жизнь.

Случайно или нет, но отношение краевых властей к хоккею с мячом вдруг начало меняться. Это почувствовали и руководители клуба, о чем говорили не раз. Спустя пару месяцев губернатором были сделаны официальные заявления, которых ранее никогда не случалось: «Хоккей с мячом все-таки достоин, занять свое место на Универсиаде и получить новый крытый Ледовый дворец, чтобы болельщики смотрели игры в комфортных условиях – не на улице, а в теплом помещении». А особенно молодые мамы с детьми ;-)

Мы охватили весь ТОП-20 красноярских СМИ, не заплатив ни единого рубля, и донесли ключевое сообщение: «Хоккей с мячом – самый популярный вид спорта в Красноярском крае. Его болельщики – настоящая семья, наиболее активная и многочисленная среди командных видов спорта».

И, главное. Это был самый запоминающийся проект для меня. Может, не самый масштабный, но им могу гордиться. Приятно нести в мир теплые и настоящие эмоции. Все остальное – забывается. Но хоккейную свадьбу запомню навсегда.

 

 

АЛЛА ФЕДОТКИНА,

руководитель PR-отдела СПСР-ЭКСПРЕСС

Предпраздничные хлопоты, суета, ощущение, что ты делаешь огромное количество разных дел, но еще большое количество дел сделать не успеваешь. Такое суматошное и такое волшебное время, время чудес...

Для пиарщиков новый год – это вал работы: нужно успеть придумать, продумать и реализовать праздничные акции, мероприятия и проекты, поздравить партнеров и любимых журналистов с праздником, не забыть про коллег и хоть за пару часов до новогодней полуночи вспомнить про себя.

Несколько лет назад я работала в компании, которая производила продукты питания и, естественно, сотрудничала с различными онлайновыми и офлайновыми магазинами. Новый год приближался с быстротой реактивной ракеты, уже были написаны все предпраздничные рекламные и не очень тексты, уже стартовали акции во всех офлайновых магазинах, где реализовывался наш товар, все шло своим чередом, и тут раздался громкий крик директора по маркетингу – дескать, что ж вы склеротики забыли про интернет-магазин такой-то. И началось…

От PR-отдела отвечать за этот проект поручили мне. Учитывая то, что отдел PR в той компании, мягко говоря, не совсем «дружил» с маркетингом, а интернет-магазины в этом отделе курировал сотрудник, с которым у меня как-то не очень складывалось общение, радости моей не было границ. Общаться пришлось много и часто. И как-то так складывалось, что акцию эту мы по большей части придумывали и обсуждали в различных кафе. Коллега из маркетинга мотивировал это тем, что «сидим» мы в разных офисах на разных станциях метро и, дескать, удобнее так, чем кому-то к кому-то ехать в офис. Акция как-то «не шла», зато с легкостью пришли пару лишних кило – так сложно отказаться от тирамиссу с латте, когда к твоему приходу тебе их уже заказали.

Дней через 10 стало ясно, что реализовать придуманное мы сможем в лучшем случае только к 8 марта. Получив нагоняй от начальства, тем же вечером мы с коллегой из маркетинга с горя пошли гулять по заснеженному ВДНХ. В воздухе кружились снежинки, все было чисто-белое, сверкающее гирляндами разноцветных огней. Мороз щипал за щеки и уши, из маленьких кафешек так вкусно пахло кофе и выпечкой, а коллега уже и не казался таким «задавакой» и «букой». Мы зашли в кафе и больше не расставались…

Да, ту предпраздничную акцию мы так и не запустили, а вот наш совместный проект под названием «семья» успешно реализуется. И надо сказать, что это мой самый любимый и удачный проект.

Примеры статей из журнала «Пресс-служба» » (назад)

Еще статьи из журнала

Музыкальный PR: вперед и с песней!

PR в НПО: как создавать информационное поле

Валерий Грибакин: «Пресс-центр МВД России нацелен на максимальное удовлетворение информационных запросов»

Трудно быть новатором

Ирина Бахтина: «PR – единственная функция в организации, которая призвана слушать и слышать общество»


Альманахи Издательского Дома "Имидж Медиа"

[[area-news]]
Рассылка о связях
с общественностью
Вы хотите получать новые материалы по теме свЯзей с общественностью? Тогда подпишитесь на рассылку Тимура Асланова.
реклама

PRСС_120х600



О журнале | Читать журнал | Архив номеров | Подписаться | Тренинги, семинары, конференции | Конкурс | Контакты | ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ | Подписаться на рассылку

© 2005—2017, Издательский дом «Имидж-Медиа»

127018, г. Москва, ул. Полковая, д. 3, стр. 6, оф. 305
тел. (495) 540-52-76 (многоканальный)

  



шины на case марокканская штукатурка Юристы помогут в сложной ситуации - организация и проведение спортивных мероприятий. купить рым-гайку в минске http://www.oknagut.ru остекление лоджии в доме п44т