ÈÍÑÒÐÓÌÅÍÒÀÐÈÉ
ÑÏÎÑÎÁÛ ÌÀËÎÁÞÄÆÅÒÍÎÃÎ ÏÐÎÄÂÈÆÅÍÈß ÊÎÌÏÀÍÈÈ
Àëåêñàíäð Âàñåíåâ, ñîáñòâåííèê è ðóêîâîäèòåëü «Îïòîâîé Òîðãîâîé Êîìïàíèè», áèçíåñ-òðåíåð
Êîãäà-òî ìíå ïîïàëàñü íà ãëàçà ôðàçà: åñëè 50% ïðîäàæ ïðèõîäèòñÿ íå íà òó öåëåâàÿ àóäèòîðèþ, ÷òî ïëàíèðîâàëîñü, òî… íóæíî åùå ïîñìîòðåòü, êòî òóò ëèøíèé? Ìîæåò áûòü, ìàðêåòîëîã?! È ìíå ýòî òàê ïîíðàâèëîñü, ÷òî, ïðîàíàëèçèðîâàâ ðåçóëüòàòû ðàáîòàâøåãî òîãäà ó ìåíÿ ìàðêåòîëîãà, ÿ ïðèíÿë ïðàâèëüíîå ðåøåíèå: óâîëèë åãî! È ñ òåõ ïîð, ïî áîëüøåé ÷àñòè, ñàì çàíèìàþñü ïëàíèðîâàíèåì è çàïóñêîì ðåêëàìíûõ êîìïàíèé! Ïîíÿòíî, ÷òî íà ïîäõâàòå åñòü àðìèÿ ïðîâåðåííûõ «àóòñîðñåðîâ», êîòîðûå ðàçðàáàòûâàþò ìàêåòû, òåñòèðóþò èõ íà öåëåâûõ àóäèòîðèÿõ è ðàñïðîñòðàíÿþò ïî íóæíûì ìíå ðåêëàìíûì êàíàëàì.
ÓÏÐÀÂËÅÍÈÅ PR-ÄÅßÒÅËÜÍÎÑÒÜÞ
ÊÎÃÄÀ ÈÍÔÎÐÌÀÖÈÎÍÍÎÅ ÑÎÎÁÙÅÍÈÅ ÌÎÆÅÒ ÏÎÏÀÑÒÜ Â ÏÎËÅ ÀÍÒÈÌÎÍÎÏÎËÜÍÎÃÎ ÇÐÅÍÈß
Ìàðèíà Íåðèíîâñêàÿ, ðóêîâîäèòåëü ïðåññ-ñëóæáû Ñàíêò-Ïåòåðáóðãñêîãî óïðàâëåíèÿ Ôåäåðàëüíîé àíòèìîíîïîëüíîé ñëóæáû
Êàæäûé ïèàðùèê ñòàðàåòñÿ ñîçäàòü ïîëîæèòåëüíûé îáðàç ñâîåé êîìïàíèè, íå çàäóìûâàÿñü ïðè ýòîì, à ïîðîé è íå çíàÿ, ïîëíîìî÷èé Ôåäåðàëüíîé àíòèìîíîïîëüíîé ñëóæáû è åå òåððèòîðèàëüíûõ îðãàíîâ, êîòîðûå â íåêîòîðûõ ñëó÷àÿõ îáÿçûâàþò àíòèìîíîïîëüùèêîâ ðåàãèðîâàòü íà âûñêàçûâàíèÿ äîëæíîñòíûõ ëèö êîììåð÷åñêèõ êîìïàíèé, à ñ ÿíâàðÿ 2016 ã. ïîñëå ïðèíÿòèÿ ïîïðàâîê â Çàêîí î çàùèòå êîíêóðåíöèè (135-ÔÇ) è íà âûñêàçûâàíèÿ ïðåäñòàâèòåëåé îðãàíîâ âëàñòè.
PR Â ÈÍÒÅÐÍÅÒÅ
ÂÀÆÍÀß ÑÎÑÒÀÂËßÞÙÀß ÈÍÒÅÐÍÅÒ-PR: ÎÁÑÓÆÄÅÍÈß ÍÀ ÔÎÐÓÌÀÕ È ÁËÎÃÀÕ
Êñåíèÿ Ôðîëîâà, PR-ìåíåäæåð
Îòäåëÿòü PR îò Èíòåðíåòà ñòàëî óæå íåâîçìîæíî. Ñîâðåìåííûé PR – ñïåöèàëèñò óìåëî îòûñêèâàåò ïîçèòèâíûå è íåãàòèâíûå ñîîáùåíèÿ íà âñåõ ïëîùàäêàõ â ñåòè, áóäü òî ïîïóëÿðíûå ñîöèàëüíûå ñåòè èëè ôîðóìû, íîâîñòíûå ëåíòû èëè ìåññåíäæåðû.
Êàæäàÿ óâàæàþùàÿ ñåáÿ êîìïàíèÿ óæå îáçàâåëàñü àêêàóíòàìè íà âñåõ ïëîùàäêàõ, íî íå êàæäûé PR – ñïåöèàëèñò êîíòðîëèðóåò ýòè ñàìûå ïëîùàäêè, âåäü çà÷àñòóþ ýòà ðàáîòà ëîæèòñÿ íà ïëå÷è ìàðêåòîëîãà èëè SMM-ñïåöèàëèñòà.
Íî ïîñòîéòå, ðàáîòà ñ íåãàòèâîì è èíôîðìàöèåé â ñåòè íàçûâàåòñÿ óïðàâëåíèåì ðåïóòàöèåé. À ÷üÿ, êàê íå ñïåöèàëèñòà ïî PR, ýòà çîíà îòâåòñòâåííîñòè?
ÊÐÓÃËÛÉ ÑÒÎË
ÏÐÅÑÑ-ÐÅËÈÇ ÓÌÅИ ÈËÈ ÆÈÂÅÅ ÂÑÅÕ ÆÈÂÛÕ?
Íè÷òî íå ñòîèò íà ìåñòå, âñå èçìåíÿåòñÿ, íå èñêëþ÷åíèå è PR. Çà ïîñëåäíèå íåñêîëüêî ëåò ñôåðà êîììóíèêàöèé íå ïðîñòî èçìåíèëàñü, îíà ôàêòè÷åñêè ïðèîáðåëà íîâîå îáëè÷èå. Êàçàëîñü áû åùå íåäàâíî ïðåññ-ðåëèçû ðàññûëàëè ïî ôàêñó, à òàêèå ñëîâà êàê Twitter, facebook è «êîíòåíò» ìîãëè âûçâàòü íåäîðàçóìåíèå ó îêðóæàþùèõ. Íî ñåãîäíÿ ñèòóàöèÿ êàðäèíàëüíî èçìåíèëàñü è ïîýòîìó îñîáåííî îñòðî ñòîèò âîïðîñ íàñêîëüêî äåéñòâåííû ñòàðûå èíñòðóìåíòû, âîçìîæíî ïðèøëî âðåìÿ çàìåíèòü èõ íîâûìè?
À èñïîëüçóåòå ëè âû â ðàáîòå ïðåññ-ðåëèçû? Ñ÷èòàåòå ëè, ÷òî áåç ýòîãî èíñòðóìåíòà ïî ïðåæíåìó íå îáîéòèñü? Êàêîé ïðîöåíò âàøèõ ðåëèçîâ â ñðåäíåì ïðèâîäèò ê ïóáëèêàöèÿì? Êàê èçìåíèëèñü ïðåññ-ðåëèçû çà ïîñëåäíèå ãîäû? Âû ïèøåòå îäèí ðåëèç è ðàññûëàåòå åãî ïî âñåì ÑÌÈ èëè ïîä êàæäîå èçäàíèå ïèøåòå îòäåëüíûå ðåëèçû? ×òî áóäåò ïðîèñõîäèòü ñ ïðåññ-ðåëèçîì â áëèæàéøèå ïàðó ëåò?
PR-ýêñïðåññ çàäàë ýòè âîïðîñû ëó÷øèì ïðåäñòàâèòåëÿì PR-èíäóñòðèè íàøåé ñòðàíû.
ÈÍÑÒÐÓÌÅÍÒÀÐÈÉ
ÏÑÅÂÄÎÑÎÁÛÒÈß: ÊÎÃÄÀ ÊÎËÈ×ÅÑÒÂÀ ÈÍÔÎÐÌÀÖÈÈ ÍÅÄÎÑÒÀÒÎ×ÍÎ
Àðìåí Êàëàäæÿí, ðóêîâîäèòåëü àãåíòñòâà Marketing HOUSE
Íåêîòîðîå âðåìÿ íàçàä â èíòåðíåò-èçäàíèÿõ î ìàðêåòèíãå ïðîêàòèëàñü âîëíà ïóáëèêàöèé î ÷åðíîì ïèàðå â Ñåòè.  íèõ ãîâîðèëîñü, êàê «÷åðíûå» ïèàðùèêè – èëè î÷åðíèòåëè – ïîëüçóþòñÿ èíòåðåñîì ëþäåé ê îòçûâàì äëÿ òîãî, ÷òîáû âûëèâàòü óøàòû ãðÿçè íà ñâîèõ êîíêóðåíòîâ. Ïðåèìóùåñòâî èíòåðíåòà äëÿ ÷åðíîãî ïèàð â òîì, ÷òî ìû íå ìîæåì ñêàçàòü, ýòî äåëî ðóê íàñòîÿùèõ ïîêóïàòåëåé èëè «êîçíè» êîíêóðåíòîâ.  ëþáîì ñëó÷àå, áóäóùèé êëèåíò íå ñòàíåò ðàçáèðàòüñÿ è ðèñêîâàòü çà ñâîé ñ÷åò. Ïî÷òè ëþáàÿ ïîêóïêà â íàøåé ñòðàíå – ñëîæíàÿ è áîëåçíåííàÿ ïðîöåäóðà. Äîñòàòî÷íî 2-3 «òðåâîæíûõ çâîíî÷êîâ», ÷òîáû êëèåíò íàñòîðîæèëñÿ.
ÓÏÐÀÂËÅÍÈÅ PR-ÄÅßÒÅËÜÍÎÑÒÜÞ
ÄÅËÎÂÎÅ ÎÁÙÅÍÈÅ ÏÅÐÑÎÍÀËÀ ÎÕÐÀÍÛ ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈÈ Ñ ÂÍÅØÍÈÌ ÊËÈÅÍÒÎÌ ÊÀÊ ÀÓÄÈÎ-ÂÈÇÓÀËÜÍÀß PR-ÂÈÇÈÒÊÀ ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈÈ (ÈÍÑÒÐÓÌÅÍÒ ÂÅÐÁÀËÜÍÎÃÎ PR-ÎÁÙÅÍÈß)
Ìèõàèë Âåéäå, áèçíåñ-òðåíåð, ÈÏ
Àëåêñåé Ñûñóí, Óðàëüñêèé Êîìàíäîð Íàöèîíàëüíîé Àññîöèàöèè Òåëîõðàíèòåëåé (ÍÀÑÒ) Ðîññèè
Îëüãà Ïîïîâà, ïðîðåêòîð Óðàëüñêîãî ôèëèàëà ÐÀÍÕèÃÑ èì. Ïëåõàíîâà
Äàâíî èçâåñòíî, ÷òî ýôôåêòèâíîñòü îõðàíû îðãàíèçàöèè çàâèñèò íå òîëüêî îò ïðîôåññèîíàëüíûõ çíàíèé ðàáîòíèêîâ îõðàííîãî ïîäðàçäåëåíèÿ, íî è îò èõ îáùåé êóëüòóðû, çíàíèé ñëóæåáíîãî ýòèêåòà, ïîíèìàíèÿ ýòèêè êîðïîðàòèâíîãî ïîâåäåíèÿ, óìåíèÿ ñîðàçìåðÿòü ñâîè äåéñòâèÿ ñî ñëóæåáíûìè èíñòðóêöèÿìè, ïðàêòèêè ïðÿìûõ êîíòàêòîâ ñ ïîñåòèòåëÿìè îðãàíèçàöèè è ñ åå ðàáîòíèêàìè.  êàêîé æå ìîìåíò è êàê ðàçãîâîð ñ ïîñåòèòåëåì ó÷ðåæäåíèÿ ìîæåò ïîâëèÿòü íà ïèàð îðãàíèçàöèè? Çäåñü óìåñòíî îáúÿñíèòü ðàçëè÷èå ìåæäó ðåêëàìîé è ïèàðîì, òàê ñêàçàòü, íà óðîâíå íåïîñðåäñòâåííîãî âîñïðèÿòèÿ êîíòàêòîâ ñîòðóäíèêà îõðàíû è êëèåíòà îðãàíèçàöèè.
ÎÏÛÒ
PR ÄËß ÏÐÎÄÀÆ, ÏÐÎÄÀÆÈ ÄËß PR
Âàäèì Îñîêèí, ðóêîâîäèòåëü îòäåëà PR êîìïàíèè «×òî äåëàòü Êîíñàëò»
Äî ñèõ ïîð êîëëåãè ëîìàþò êîïüÿ ïî ïîâîäó ïðèíàäëåæíîñòè PR ê ìàðêåòèíãó. ×àñòü èñïîâåäóåò óáåæäåíèå, ÷òî PR — ýòî àêòèâíûé èíñòðóìåíò ìàðêåòèíãà, êîòîðûé ðàçóìíî ïðèìåíÿòü äëÿ ïîâûøåíèÿ ïðîäàæ. Äðóãèå âèäÿò PR, êàê íå÷òî ñðåäíåå ìåæäó ïðåññ-öåíòðîì è event àãåíòñòâîì, à ïåðâîñòåïåííîé çàäà÷åé – ôîðìèðîâàíèå ïîëîæèòåëüíîãî èìèäæà êîìïàíèè. Îáà ìíåíèÿ èìåþò ïðàâî íà æèçíü, êàê ñàìîñòîÿòåëüíî, òàê è êîìïëåêñíî. Ëè÷íî ÿ çà ãàðìîíè÷íîå ñîâìåñòíîå èñïîëüçîâàíèå. Ïðè÷åì, îäíî ïëàâíî âûòåêàåò èç äðóãîãî, è ãðàìîòíûé ìàðêåòèíãîâûé âàðèàíò, êàê ðàç ñîçäàåò íóæíîå âîñïðèÿòèå è ðåïóòàöèþ.
ÊÎÐÏÎÐÀÒÈÂÍÛÅ ÑÌÈ
ÂÍÓÒÐÅÍÍÈÅ ÑÌÈ: ÏËÞÑÛ È ÌÈÍÓÑÛ
Íàäåæäà Öûïêèíà, ñïåöèàëèñò ïî ñâÿçÿì ñ îáùåñòâåííîñòüþ è êîðïîðàòèâíûì êîììóíèêàöèÿì
 ñâîåé ïðàêòèêå ÿ áîëüøå âñåãî ëþáëþ çàíèìàòüñÿ êîðïîðàòèâíûìè ÑÌÈ. Ïðè ñîçäàíèè âíóòðèêîðïîðàòèâíîãî ÑÌÈ âñåãäà ñòîèò ñâåðõçàäà÷à ñäåëàòü èíòåðåñíûì ìàòåðèàë, íî â òîæå âðåìÿ ó÷åñòü âñå íþàíñû, ñâÿçàííûå ñ âíóòðåííåé ïîëèòèêîé êîìïàíèè è æåëàíèåì ( èëè íàîáîðîò íåæåëàíèåì)/ ñîòðóäíèêîâ âûñêàçàòücÿ òåìå. Íóæíî áûòü îäíîâðåìåííî êîððåêòíûì , ÷åñòíûì è èíòåðåñíûì.
ÈÍÑÒÐÓÌÅÍÒÀÐÈÉ
ÏÐÅÑÑ-ÒÓÐ: ÏÅÐÅÎÑÌÛÑËÈÂÀß ÖÅÍÍÎÑÒÈ
Ñâåòëàíà Àíäðååâà, ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð PR-àãåíòñòâà «Àíäðååâà è ïàðòíåðû»
Óñïåøíûé ïèàðùèê îòëè÷àåòñÿ îò ñðåäíåíüêîãî òåì, ÷òî îí â ëèöî çíàåò ïðîäâèãàåìûé èì áèçíåñ. Óñïåøíûé ïèàðùèê âûëåçàåò çà ïðåäåëû Ñàäîâîãî êîëüöà, åäåò â À÷èíñê íà çàâîä, íàäåâàåò êàñî÷êó, íàòÿãèâàåò ñàïîãè è òîïàåò ê ëþäÿì. Îí çíàåò: êàáèíåò â Ìîñêâà-Ñèòè ïîçâîëÿåò ëþáîâàòüñÿ êðàñîòàìè ñòîëèöû, íî ðàçãëÿäåòü òî, ÷òî ïðîèñõîäèò â êîìïàíèè, ìîæíî, ëèøü ñïóñòèâøèñü íà çåìëþ.
Óñïåøíûé ïèàðùèê óìååò îáùàòüñÿ ñ ñîòðóäíèêàìè ïðîäâèãàåìîãî èì áèçíåñà. Îí çíàåò êëþ÷åâûõ ñïèêåðîâ è ïîòåíöèàëüíûõ íüþñìåéêåðîâ ëè÷íî. Îí âèäèò âêóñíûå èíôîïîâîäû è óìååò èõ ïîäàòü ÑÌÈ. Ýòî àçû ïðîôåññèè. Åñëè âû ïîêà íå óñïåøíûé ïèàðùèê, ïðåññ-òóð – âàøà âîçìîæíîñòü ïîãðóçèòüñÿ â áèçíåñ è ïðîêà÷àòü ñâîè íàâûêè îáùåíèÿ ñ æóðíàëèñòàìè.
PR Â ÈÍÒÅÐÍÅÒÅ
PR È ÑÏÀÌ, ÃÄÅ ÈÕ ÃÐÀÍÜ
Îëüãà Êîáåðíèê, ÑÌÎ (ìàðêåò-äèðåêòîð) ñåòè ïàðêîâ ïðàçäíîâàíèÿ äíåé ðîæäåíèÿ Äåòñêàÿ Ïëàíåòà
Ïðåäñòàâüòå ñèòóàöèþ, âû íà âå÷åðèíêå, è â çàë çàõîäèò ðîñêîøíàÿ áëîíäèíêà è ñ ïîðîãà ãîâîðèò: «Âñåì ïðèâåò êîñìåòèêà 10 ð., âñåì ïðèâåò, âñåì ïðèâåò, âñåì ïðèâåò» è òàê â òå÷åíèå ÷àñà êàê ïîïóãàé ïîâòîðÿåò áëîíäèíêà äëÿ òîëïè.
ÂÍÓÒÐÈÊÎÐÏÎÐÀÒÈÂÍÛÉ PR
ÌÅÐÎÏÐÈßÒÈß ÄËß ÑÎÒÐÓÄÍÈÊÎÂ. ÂÎÏÐÎÑ ÂÛÁÎÐÀ
Àëëà Ìèøêèíà, PR-ìåíåäæåð ÃÊ «ÀÐÏÈÊÎÌ»
Êàðòèíà ìàñëîì. Íà ñòîëàõ îñòàòêè íåâûïèòîãî è íåñúåäåííîãî, îòîðâàííûå íîâîãîäíèå ãèðëÿíäû, óòðåííèå êâåñòû ñîòðóäíèêîâ ïî îôèñó â ïîèñêàõ áîëåóòîëÿþùèõ è îñòàòêîâ âîäû â êóëåðàõ, ðàáî÷èé ïðîöåññ ñòîèò. Òàê âûãëÿäèò êàðòèíà «Ïðèïëûëè» òèïè÷íîãî ïîñò-êîðïîðàòèâíîãî äíÿ, íåïðîôåññèîíàëüíî ïðîâåäåííîãî â îôèñå ïî ñëó÷àþ Íîâîãî ãîäà. À âñå âåäü ìîãëî çàêîí÷èòüñÿ èíà÷å.
ÓÏÐÀÂËÅÍÈÅ PR-ÄÅßÒÅËÜÍÎÑÒÜÞ
ÊÎÃÄÀ ÁÞÄÆÅÒ ÎÃÐÀÍÈ×ÅÍ: PR-ÀÊÒÈÂÍÎÑÒÈ ÒÎËÜÊÎ ÑÂÎÈÌÈ ÑÈËÀÌÈ
Àíàñòàñèÿ Òóïèöûíà, âåäóùèé ñïåöèàëèñò ïî ìàðêåòèíãó è PR ÀÊÃ «ÄÅËÎÂÎÉ ÏÐÎÔÈËÜ»
Íåïðîñòàÿ ôèíàíñîâî-ýêîíîìè÷åñêàÿ ñèòóàöèÿ â Ðîññèè ïîâëèÿëà íà âñåõ áåç èñêëþ÷åíèÿ ïðåäñòàâèòåëåé áèçíåñà: îò êðóïíûõ õîëäèíãîâûõ ñòðóêòóð äî ìàëîãî è ñðåäíåãî áèçíåñà è èíäèâèäóàëüíûõ ïðåäïðèíèìàòåëåé.  óñëîâèÿõ äåôèöèòà ôèíàíñîâûõ ðåñóðñîâ ôîêóñ êîìïàíèé ñìåñòèëñÿ â ñòîðîíó ïîâûøåíèÿ ýôôåêòèâíîñòè çà ñ÷åò îïòèìèçàöèè è ýêîíîìèè èçäåðæåê.
ÎÏÛÒ
ÒÐÅÍÄÛ Â PR: ×ÅÌ ÐÓÊÎÂÎÄÑÒÂÎÂÀÒÜÑß Â 2017 ÃÎÄÓ
Åëåíà Ëàòàøåâà, ðóêîâîäèòåëü ïðîèçâîäñòâåííîãî äåïàðòàìåíòà êîììóíèêàöèîííîé êàìïàíèè AVANGARD Global Communications
Íîâîãîäíèå ïðàçäíèêè ïîçàäè è ñåé÷àñ ñàìîå âðåìÿ äëÿ òîãî ÷òîáû îêîí÷àòåëüíî âûâåðèòü áèçíåñ-ñòðàòåãèþ, ñîîòíåñòè ñâîè ïëàíû ñ òåìè òåíäåíöèÿìè â PR, êîòîðûå îáåùàåò íàì íà÷àâøèéñÿ ãîä. Òåõíîëîãè÷åñêèå äîñòèæåíèÿ è òðåíäû â êëàññè÷åñêèõ è ñîöèàëüíûõ ìåäèà, áåçóñëîâíî, ïîâëèÿþò íà ñòðàòåãèè è òàêòèêè PR. Èçìåíåíèÿ êîñíóòñÿ è êîíòåíòà, è ñïîñîáîâ åãî ðàñïðîñòðàíåíèÿ, è ñàìîãî ïîäõîäà ê îðãàíèçàöèè äåÿòåëüíîñòè ïî ñâÿçÿì ñ îáùåñòâåííîñòüþ, à òàêæå íàáîðà êîìïåòåíöèé ñïåöèàëèñòîâ, ôóíêöèîíàë êîòîðûõ âñå áîëüøå ðàñøèðÿåòñÿ. Àíàëèòèêè êîììóíèêàöèîííîé êîìïàíèè AVANGARD Global Communications, ïðîàíàëèçèðîâàâ îïûò ðîññèéñêèõ è çàðóáåæíûõ êîëëåã, ñîñòàâèëè ñïèñîê îñíîâíûõ òðåíäîâ.
PR Â ÈÍÒÅÐÍÅÒÅ
ÓÏÐÀÂËÅÍÈÅ ÐÅÏÓÒÀÖÈÅÉ Â ÑÅÒÈ
Îëüãà Ìàðêîâà, äèðåêòîð ïî ñïåöïðîåêòàì àãåíòñòâà SKCG
Êàê èçâåñòíî ó áðåíäà åñòü íåñêîëüêî êàíàëîâ îíàëéí-êîììóíèêàöèè — òî÷íåå, íåñêîëüêî âèäîâ êàíàëîâ. Ýòî òàê íàçûâàåìûå Owned media (ñîáñòâåííûå êàíàëû: ñàéò, áëîãè, ñîöèàëüíûå ìåäèà), Paid media (âñå âèäû îíëàéí-ðåêëàìû, âñå, ÷òî êóïëåíî) è Earned media (îáñóæäåíèÿ ïîëüçîâàòåëåé, òî åñòü êîíòåíò ñîçäàííûé íå êîìïàíèåé, à ïîòðåáèòåëÿìè åå òîâàðîâ èëè óñëóã).
ÓÏÐÀÂËÅÍÈÅ PR-ÄÅßÒÅËÜÍÎÑÒÜÞ
ÓÑÏÅÕ ÏÐÅÑÑ-ÑËÓÆÁÛ ÎÏÐÅÄÅËßÅÒ ÊÎÌÀÍÄÀ
Îëüãà Î÷åðåòèíà, ðóêîâîäèòåëü ïðåññ-ñëóæáû «Ëåòî Áàíêà»
Åñëè âû ðåãóëÿðíî ïîëó÷àåòå îò âàøåãî ñîòðóäíèêà òàêèå çàãîëîâêè, ïîòèõîíüêó íà÷èíàéòå ñ íèì ðàññòàâàòüñÿ èëè ïîäûñêèâàòü åìó ìîòèâàöèîííûå êóðñû. Øàáëîííîñòü ìûøëåíèÿ â ïðåññ-ñëóæáå îïàñíà. Ïðè ýòîì, ñóòü ïðîèñõîäÿùåãî ïåðåäàíà âåðíî.
ÈÍÑÒÐÓÌÅÍÒÀÐÈÉ
«ÑÒÀÐÛÉ ÄÐÓà ËÓ×ØÅ ÍÎÂÛÕ ÄÂÓÕ»: ÈÍÑÒÐÓÌÅÍÒÛ PR, ÊÎÒÎÐÛÅ ÄÅÉÑÒÂÈÒÅËÜÍÎ ÐÀÁÎÒÀÞÒ
Îëüãà Äâîðåöêàÿ, ñîòðóäíèê ïðåññ-ñëóæáû ÀÎ «Áàíê Æèëèùíîãî Ôèíàíñèðîâàíèÿ»
Ïðåæäå ÷åì , áðàòüñÿ çà èíñòðóìåíòû, íåîáõîäèìî îïðåäåëèòüñÿ ñ òåì êàê è äëÿ ÷åãî ìû áóäåì èõ èñïîëüçîâàòü, ðàçäåëèì ïðîöåññ PR íà äâå ÷àñòè: ñòðàòåãè÷åñêèé è òàêòè÷åñêèé.
ÑÎÁÛÒÈÅ
«ÔÎÐÓÌ ÑÌÈ ÑÅÂÅÐÍÎÃÎ ÊÀÂÊÀÇÀ»: ÃÎÄ ×ÅÒÂÅÐÒÛÉ
 Ïÿòèãîðñêå ïðîøåë ÷åòâåðòûé Ôîðóì ÑÌÈ Ñåâåðíîãî Êàâêàçà – îäíî èç âàæíåéøèõ ñîáûòèé â æèçíè æóðíàëèñòñêîãî ñîîáùåñòâà îêðóãà. Êàêèå âûçîâû îæèäàþò ìåäèà â ñëåäóþùåì ãîäó, áóäóò ëè ê íèì ãîòîâû ñðåäñòâà ìàññîâîé èíôîðìàöèè, êàê ìåíÿåòñÿ ñàì ôîðóì, à âìåñòå ñ íèì è èìèäæ ñåâåðîêàâêàçñêèõ
âåðíóòüñÿ ê àðõèâó íîìåðîâ
